Frågor om Metodik
Är du intresserad av hur vi kommer fram till våra RTP-verifieringar eller vill du diskutera en enskild slotanalys? Kontakta vår metodikgrupp direkt via [email protected]. Vi svarar inom två arbetsdagar på tekniska frågor om testupplägg, simuleringsparametrar och statistisk metodik.
Rättelser och Tips
Har du hittat en felaktighet i publicerat innehåll, en trasig länk eller vill tipsa oss om en slot- eller jackpott-utlösning som förtjänar granskning? Skicka detaljerna till [email protected]. Rättelseärenden prioriteras och åtgärdas typiskt inom en arbetsdag efter verifiering. Vi kvitterar mottagning av samtliga inkomna tips inom tjugofyra timmar.
Samarbeten och Press
Presskontakter, forskningssamarbeten med spelstudios och akademiska förfrågningar hanteras via [email protected]. Vi accepterar inga betalda placeringar i redaktionellt innehåll men samarbetar gärna kring publicerad data, öppna simuleringsmetoder och gemensamma studier av jackpott-utfallsstatistik. Presskontakt besvaras inom tre arbetsdagar.
Brevpost och Formell Adress
För formell korrespondens eller juridiska ärenden används postadress som lämnas ut vid direktkontakt via [email protected]. Denna praxis är utformad för att undvika automatiskt insamlad adressdata i publicerade register.
Vår Tidsförväntan
Vi läser samtliga inkomna meddelanden och strävar efter att ge substantiella svar snarare än standardiserade kvitton. Detta innebär att vissa förfrågningar tar längre tid att besvara än andra beroende på komplexitet. Metodikfrågor besvaras inom två arbetsdagar, rättelser inom en, samarbeten inom tre till fem, och juridiska ärenden inom tio arbetsdagar. All e-postkorrespondens behandlas enligt vår publicerade integritetspolicy och lagras i högst arton månader från senaste kontakt.